Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop unter https://www.nusstra.de zwischen uns, der Ahmadi & Elmazi & Glamann & Ücüncü GbR; Billstraße 197, 20539 Hamburg (nachfolgend „wir“/„uns“), und Ihnen als Kundin/Kunde.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend nicht beruflichen/unternehmerischen Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragspartner, Kontakt

Vertragspartner: Ahmadi & Elmazi & Glamann & Ücüncü GbR; Billstraße 197, 20539 Hamburg. Kontakt: Telefon +49 (0) 78067569, E-Mail: [email protected]. Weitere Angaben im Impressum.

3. Angebote, Produktdarstellungen, Verfügbarkeit

Produktdarstellungen im Shop sind unverbindlich und kein rechtlich bindendes Angebot. Geringfügige Abweichungen bei Abbildungen/Beschreibungen sind möglich. Verfügbarkeiten werden im Shop angezeigt; bei Nichtverfügbarkeit informieren wir Sie unverzüglich. Bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten wir umgehend.

Lebensmittelangaben (z. B. Zutaten, Allergene, Nährwerte, Mindesthaltbarkeitsdatum) entnehmen Sie bitte den Produktseiten und Etiketten.

4. Bestellablauf und Vertragsschluss

Sie legen Produkte in den Warenkorb, durchlaufen den Checkout und prüfen Ihre Angaben. Durch Anklicken des Buttons „[zahlungspflichtig bestellen]“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar danach erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung (Eingangsbestätigung), die noch keine Annahme ist. Der Vertrag kommt mit unserer Annahme-E-Mail oder mit Versand der Ware zustande.

Der Vertragstext wird aus Sicherheitsgründen nicht dauerhaft online bereitgestellt. Sie können die Bestelldaten unmittelbar nach Abgabe speichern/ausdrucken. Bei Kundenkonto sind vergangene Bestellungen einsehbar. Vertragssprache ist Deutsch.

5. Versand & Lieferung (inkl. Kosten und Zeiten)

Wir liefern an Lieferadressen in Deutschland / EU: Schweiz, Österreich. Versanddienstleister: DHL / DPD / UPS.

• Lieferzeit Deutschland: ca. 1–3/2–5 Werktage ab Vertragsschluss bzw. Zahlungseingang (bei Vorkasse).
• Lieferzeit EU: ca. 3–7 Werktage.
• Versandkosten Deutschland: 2 €, versandkostenfrei ab 100 €.
• Versandkosten EU: 5 €. Etwaige Zölle/Steuern außerhalb der EU trägt die Kundschaft.

Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar; Mehrkosten entstehen Ihnen dadurch nicht. Für Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs erst mit Übergabe der Ware über; für Unternehmer mit Übergabe an den Transporteur.

Offensichtliche Transportschäden reklamieren Sie bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren uns; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

6. Preise & Zahlungsbedingungen (Mollie)

Alle Preise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Dienstleister Mollie B.V. Verfügbare Zahlarten (je nach Auswahl im Checkout): SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Google Pay, ggf. weitere Methoden. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen zu verlangen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern behalten wir uns das Eigentum bis zur Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor; der Unternehmer tritt uns Forderungen aus der Weiterveräußerung bereits jetzt in Höhe des Rechnungsendbetrags ab.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung folgt; wir senden sie Ihnen zudem mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Ahmadi & Elmazi & Glamann & Ücüncü GbR, Holstenstraße 100, 22767 Hamburg, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung schnell verderblicher Waren oder solcher, deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Ahmadi & Elmazi & Glamann & Ücüncü GbR, Holstenstraße 100, 22767 Hamburg, E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

9. Rücksendungen, Lebensmittel, Hygiene

Bitte senden Sie Waren möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts, erleichtert aber die Abwicklung. Lebensmittel dürfen aus Hygienegründen nur in ungeöffnetem, unbeschädigtem, versiegeltem Zustand retourniert werden (sofern kein gesetzlicher Mangel vorliegt).

10. Gesetzliche Mängelrechte (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Bei Lebensmitteln beachten Sie bitte das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD). Geringfügige, handelsübliche Abweichungen (z. B. natürliche Schwankungen) stellen keinen Mangel dar, soweit die üblichen Eigenschaften gewahrt sind. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche an Neuwaren 12 Monate ab Gefahrübergang; ausgenommen sind Ansprüche gemäß Ziffer 11 (Haftung), arglistig verschwiegene Mängel sowie Rückgriffsansprüche (§ 445a BGB).

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie bei Übernahme einer Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung der Höhe nach auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

12. Gutscheine, Rabattcodes

Gutscheine/Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum einlösbar, nicht kombinierbar, nicht übertragbar oder auszahlbar. Ein etwaiger Restwert verfällt, sofern nichts Abweichendes geregelt ist. Bei Rücktritt/Widerruf erfolgt keine Erstattung abgelaufener Gutscheine.

13. Kundenkonto

Die Registrierung ist freiwillig. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Wir können Kundenkonten sperren/löschen, wenn diese missbräuchlich verwendet werden oder falsche Angaben enthalten.

14. Datenschutz

Zur Abwicklung Ihrer Bestellung verarbeiten wir personenbezogene Daten. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

15. Alternative Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird.

Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Hamburg; wir sind jedoch berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

17. Schlussbestimmungen

Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform. Gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.